如果你最近在做美客多，9月这几项变化最好抽时间检查一下。最值得关注的不是所谓“流量扶持”，而是卖家信誉计算方式调整，因为它会直接影响一部分店铺接下来到底看最近几个月的数据，还是把过去一整年的经营表现重新算进来。

  除此之外，墨西哥RFC、Full仓和全托管相关的信息最近也比较多。但这些消息很容易被混在一起看，尤其本土店、跨境店和全托管本身就不是同一种经营模式，看到一条“新规”以后，最好先确认它对应的是不是自己的站点和账户类型。

一、美客多信誉规则变了，先看计算周期

  这次美客多新规里，比较明确的一项就是卖家信誉计算周期调整。按照美客多卖家信誉调整官方说明，部分站点过去只要最近一段时间达到规定订单量，就会按照最近60天或120天的数据计算信誉；新规则实施后，进入短周期计算需要达到更高的订单量，没有达到门槛的账户会改为查看过去365天的表现。

  美客多官方拿墨西哥举过一个比较直观的例子：卖家最近60天有45笔订单，按照之前的规则可以进入较短的统计周期；调整后，墨西哥的门槛提高到101笔订单，没有达到这一数量时，信誉会按照过去365天计算。

  如果你的订单量不算高，这个变化要多留意。前几个月留下的取消、配送异常等问题，在365天周期下可能会更长时间留在统计范围里；不过365天计算也不能简单理解成平台在“处罚小卖家”，订单样本更多以后，一两笔异常订单对整体比例造成的波动也可能变小。

  另外，切换到365天周期后，部分受影响订单指标的允许比例也会调整，但投诉指标的比例不会因为统计周期变化而改变。具体显示什么周期、适用什么比例，还是直接看自己的信誉后台更准确。

二、9月多个站点会陆续切换

  这次调整并不是所有国家一起上线。智利已于8月31日生效；墨西哥、哥伦比亚、乌拉圭和秘鲁计划从9月9日开始，巴西为9月10日，阿根廷则安排在9月14日当周调整，平台会自动更新，卖家不需要另外申请。

  所以现在不用看到别人说“已经变成365天”，就马上套到自己的店铺上。直接打开对应站点的信誉页面，看当前统计周期和各项指标，尤其是同时经营多个国家的卖家，不同Marketplace最好分别检查。

  多人团队在这个阶段也容易出现一个实际问题：站点越来越多以后，不同店铺后台、运营资料和人员登录很容易混在一起。可以参考站内的跨境电商多店铺运营方式，提前把不同项目和账户的工作入口分清楚，减少切错店铺、拿错资料这类日常操作问题。

三、墨西哥RFC继续要盯，但别照搬材料清单

  做墨西哥站的卖家，RFC依然是绕不开的一项。RFC可以简单理解成墨西哥的税务登记识别信息，美客多在墨西哥RFC官方说明中明确提到，符合相关条件的卖家需要提供有效RFC，包括在墨西哥拥有线上销售点或库存的部分非墨西哥企业，以及已经取得RFC的企业卖家。

  最近一些文章会把RFC验证写成一套固定流程，列出授权文件、Docusign、E.firma和CSF等材料。这里不要看到清单就全部照着准备，因为不同主体、账户状态以及平台发起的验证类型可能并不相同，真正需要提交什么，应先看自己后台收到的通知。

  更实际的做法是先核对店铺经营主体、RFC信息以及后台是否存在待处理提醒，再按照当前页面要求提交材料。尤其不要为了省事使用与实际经营主体无关的RFC，后面一旦涉及税务信息、主体资料或者其他合规核验，处理起来反而更麻烦。

四、Full仓和全托管别混成一条政策

  海外仓也是最近比较容易被说乱的一块。按照Mercado Envíos Full官方介绍，Global Selling卖家可使用的Full仓储服务涉及墨西哥和智利，卖家将符合要求的库存送到仓库后，由平台负责后续存储、订单包装和配送。

  所以看到“四国开放海外仓”“本土店进一步开放”这类消息时，最好先确认文章说的是本土卖家、Global Selling，还是单独的招商项目。不同模式能使用的仓储服务、商品范围和入仓方式不完全一样，自己的后台能不能创建对应入仓计划，比只看外面的标题更有参考价值。

  全托管又是另一种模式。美客多目前针对中国跨境卖家提供Fully Managed业务，在这种模式下，平台会更多参与价格、物流和Marketplace曝光等环节，卖家侧负责的内容与普通自运营店铺并不完全相同，因此不能直接把Full仓规则和全托管规则放在一起理解。

  运营事情变少，也不代表加入以后一定更划算。决定是否使用全托管时，还是要回到自己的商品上，重新算采购、备货、物流、税费、平台相关成本以及库存占用，不能只因为看到“流量扶持”几个字就决定增加备货。

五、近期先把这三件事检查一遍

  如果最近没时间把所有美客多消息都研究一遍，可以先处理三个最实际的问题：店铺信誉、墨西哥RFC和库存物流。尤其是9月即将切换信誉规则的站点，提前看一次历史数据，比规则变化以后才发现指标波动更容易找到原因。

1. 进入各站点的卖家信誉页面，确认当前按照60天、120天还是365天计算，同时检查历史取消、配送异常和投诉情况；

2. 经营墨西哥站的卖家重新核对RFC和账户主体，有后台通知就按照当前要求处理，不要因为其他卖家提交过某种材料就直接照搬；

3. 重新确认自己目前使用的是自发货、Full还是全托管，并结合库存量、周转速度和实际成本安排后续备货。

  如果团队同时负责多个国家和店铺，账号越来越多以后，也可以把团队账号权限与店铺管理一起整理清楚。需要区分不同项目工作环境时，火豹浏览器可以用于辅助管理不同店铺的浏览器环境和人员操作入口，但平台账户权限、税务资料及合规要求仍应按照美客多自身规则执行。

  这轮美客多新规里，中小卖家目前最需要留意的还是信誉计算周期。订单量没有达到新门槛时，过去一段时间的经营表现可能会在365天统计范围内保留更久；至于RFC、Full仓和全托管的具体资格、材料及适用范围，操作前最好再看一次自己的美客多后台和最新官方页面。