1月12日，亚马逊美国站宣布推出“减少顾客退货”建议，这是一项帮助卖家减少退货、改善顾客购物体验的新功能。

 

　　据公告称，该功能根据退货率、客户评论和反馈等数据为卖家提供以下意见：

 

　　财务影响：如果卖家采取建议的步骤来改进其产品详细信息页面，就可以查看未来90天内将获得的预计收入（以美元为单位）。

 

　　详情页推荐：根据客户需求提供内容推荐，帮助卖家完善商品详情页。

 

　　客户问题趋势：根据有关产品类别中特定主题的客户问题和答案的数量调整产品详细信息页面内容。

 

　　比较列表：帮助卖家与产品详细信息页面上具有类似信息的畅销品牌进行比较。

 

　　理想位置：通过在给人留下最深刻印象的地方添加推荐内容来吸引更多买家，例如详情页面标题、要点和产品描述。

 

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