新的一天，火豹浏览器带你看全球电商最新资讯：

 

　　1.亚马逊新增“客户评论洞察”功能

 

　　近日亚马逊英国站发布公告，宣布推出“客户评论洞察”功能，以帮助卖家列出评价较高的产品，并提高评级、销量和客户满意度。值得注意的是，此前，只有美国站上线这一功能。

 

　　根据公告内容，“客户评论洞察”允许卖家通过以下方式了解客户评论趋势：

 

　　1.正面和负面评论：通过分析按“主题”和“提及次数”的评价，确定客户喜欢、不喜欢或感觉缺少哪些产品功能。

 

　　2.产品功能对评级的影响：无论是从正面还是负面评论，卖家都可以了解每个产品功能对其整体星级评级的影响有多大。

 

　　3.基准测试和改进机会：将您的产品的客户反馈和功能满意度与任何ASIN（包括畅销产品）进行比较。

　　2.Jumia海外仓减免14天仓储费

 

　　非洲电商Jumia宣布针对海外仓产品执行免仓储费的优惠政策。具体来看，自2023年10月27日起，包括南非站点（Zando）在内的所有来自国际卖家的海外仓产品都可以享受0-14天免仓储费的优惠政策，从商品入库上架日起计，第15天开始按日收取仓储费。

 

　　3.商务部：1-10月直播销售额超2.2万亿元，增长58.9%

 

　　商务部电子商务司负责人介绍10月我国电子商务发展情况，1-10月，全国网上零售额12.3万亿元，增长11.2%，实物网零对社零增长贡献率达32.1%。根据商务大数据监测（下同），1-10月，直播销售额超2.2万亿元，增长58.9%，占网络零售额18.1%，拉动网零增长7.5个百分点。中秋国庆黄金周期间，住宿、旅游、文娱和餐饮日均在线销售额分别增长133.7%、123.1%、82.1%和19.7%。此外，商务部组织“数商兴农庆丰收”活动，助力农民增收，活动期间全国农村网络零售额2186.9亿元，增长15.4%。

 

　　4.消息称OpenAI董事会与奥特曼讨论重返CEO岗位

 

　　11月20日凌晨，山姆·奥特曼（SamAltman）在社交平台发布了一条内容“我第一次，也是最后一次佩戴这个。”他胸前挂着OpenAI的工牌，写的却是“客人04”。据TheVerge报道，据多位知情人士透露，OpenAI董事会正在与山姆·奥特曼讨论重返CEO岗位。

 

　　5.马斯克SpaceX星舰发射失败

 

　　北京时间11月18日晚9时3分，当地时间早7时3分，美国太空探索技术公司（SpaceX公司）于德克萨斯州博卡奇卡进行第二次“星舰”（Starship）重型运载火箭的无人飞行测试，火箭已经发射升空，33台发动机均正确启动。然而，在一级火箭达到工作时序后，二级火箭发生故障，火箭失去联系。目前SpaceX公司已经官宣火箭发射失败。NASA局长发推祝贺马斯克和他的团队所取得的成功，称未来NASA和SpaceX将把人类送往月球，火星、以及更远的地方。

 

　　6.B站上线带货UP主客服功能

 

　　据亿邦动力报道，B站上线带货UP主客服功能，在手机端点击UP主主页右上角的客服标志，即可联系UP主的电商带货客服私聊。目前可选问题包括发货时间、是否包邮、无法下单、领优惠券。当用户提出智能客服无法回答的问题时，可点击相应按钮即可转接人工服务。人工客服的服务由UP主及其团队提供，并非B站官方客服。

 

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